FAQ GeTax PP
- Informations préalables
- Généralités
- Comment savoir si GeTax est à jour ?
- Je ne peux pas saisir mes montants, la case est grisée (concerne primes assurance, allocations, etc. pour enfant)
- Je veux (ou je suis soumis à) une taxation ordinaire ultérieure (TOU), et je n'ai pas encore reçu ma déclaration
- J'ai déposé ma déclaration mais cela n'apparait pas dans la page d'accueil de mon espace Contribuable. Pourquoi ?
- Le téléversement échoue pourtant ma "Configuration accès Internet" est correcte
- GeTax s'est arrêté soudainement (panne d'électricité ou autre). Ai-je perdu toute ma déclaration ? Y-a-t-il une sauvegarde automatique ?
- J'ai un champ qui reste en jaune alors qu'il ne devrait pas. C'est grave ?
- Je n'ai pas encore reçu ma déclaration. Comment faire ?
- Je double-clique sur un fichier .tax : il ne s'ouvre pas et j'ai un message d'erreur
- Sur ultrabook Windows10, les icônes sont trop petites et je ne peux saisir les éléments
- Je peux enregistrer le fichier .tax sur le chemin par défaut mais pas sur tel réseau. Pourquoi ?
- Je passe par une fiduciaire pour ma déclaration. Que dois-je faire avec vos identifiants ?
- Est-il obligatoire d'avoir un compte e-démarches pour téléverser ?
- Je n'ai pas reçu ma déclaration pour saisie manuscrite. Pourriez-vous me l'envoyer ?
- Je n'arrive pas à trouver la rubrique 98.40 (ou une autre...)
- Message "Veuillez compléter les champs marqués en rouge". Pourtant, j'ai tout rempli juste !
- Après utilisation de GeTax, comment effacer toutes les traces de ma déclaration sur l'ordinateur ?
- Est-il possible d'agrandir l'affichage de GeTax ?
- Est-il possible de remplir plusieurs déclarations d'impôt avec GeTax ?
- J'ai déjà Getax2021. Puis-je l'utiliser pour la déclaration 2022 ?
- Installation sous Windows
- J'utilise GeTax sans installateur et il ne trouve pas Java. Pourquoi ?
- Installer GeTax avec un antivirus (Avast ou McAfee ou autre)
- GeTax2020 fonctionnait sur mon vieil ordinateur mais GeTax2021 ne fonctionne pas. Pourquoi ?
- Je n'ai pas les droits d'administration, puis-je installer GeTax ?
- Où GeTax s'installe-t-il ?
- Installation sous Mac
- Sur Mac OS Monterey ou Ventura, dans GeTax, pourquoi je ne vois pas les textes ou boutons ?
- Sur MacOS10.14 (Mojave), erreur d'installation "You need to have JAVA..."
- Sur Mac, je ne vois pas la barre d'ascenseur vertical, comment "scroller" ?
- Mon GeTax sous MAC plante. Que faire ?
- GeTax est-il compatible avec mon mac ?
- Sur Mac, je télécharge et il affiche "Fichier endommagé"
- Getax est téléchargé mais je ne vois pas les icônes
- Installation sous Linux
- Importation
- Généralités
- Etapes de la déclaration
- 1 - Informations personnelles
- Déclaration
- Cette année, je n'ai pas reçu le formulaire "Mes identifiants pour la déclaration". Pourquoi ?
- Je n'ai qu'une tablette (Ipad ou Android), pas d'imprimante, puis-je remplir la déclaration en ligne ?
- J'ai changé d'assujettissement en cours d'année (Source Barème ordinaire) : les problèmes rencontrés
- Pourquoi ces 3 lettres dans le code déclaration et comment ça fonctionne ?
- Comment faire, depuis février j’ai une permis C et les 2 premiers mois de l'année l'impôt source était prélevé sur mon salaire?
- Comment supprimer le mandataire de ma déclaration?
- J'habite à l'étranger; quelle commune mettre dans 'commune de taxation' ?
- Je ne peux pas imprimer ma déclaration
- Adresse
- Identification Contribuable
- Coordonnées bancaires
- Enfant(s) à charge
- Autre(s) personne(s) à charge
- Observations
- Déclaration
- 2 - Revenu
- Activité dépendante du Contribuable
- Déductions sociales du Contribuable
- Rentes, pensions et autres prestations
- Mon fils reçoit une pension d'enfant de retraité, est-elle imposable?
- Pré-retraité(e), je touche une avance AVS...
- Où déclarer les allocations pour frais (allocations forfaitaires)......mentionnées sous chiffre 13.x dans le certificat de salaire ?
- Pensions alimentaires reçues, faut-il indiquer le détail ?
- Rentes viagères
- 3 - Etat des titres
- Etat des titres Comptes
- Etat des titres Titres
- Etat des titres Relevés fiscaux
- Je n'arrive pas à charger mon e-relevé fiscal. Bloqué sur "Traitement en cours". Que faire ?
- Avec un e-relevé fiscal, les titres restent en orange alors qu'aucune erreur n'est signalée
- J'ai reçu un e-relevé fiscal papier. Est-ce que les 2 pages de codes-barres vous suffisent comme justificatif ?
- Comment utilise-t-on le nouveau e-relevé fiscal ?
- 4 - Immeubles
- Immeubles occupés par le propriétaire
- J'ai un bâtiment en cours de rénovation. Comment le déclarer ?
- Je n'arrive pas à saisir les frais immobiliers effectifs en saisie formulaire
- Quels sont les frais d'entretiens déductibles?
- J'ai acquis un appartement dans l'année, comment reporter la valeur locative?
- J'ai un petit chalet de vacances que j'occupe, je remplis donc la rubrique "Immeuble occupé par le propriétaire". De plus je loue ce chalet 3-4 semaines par année. Où puis-je déclarer ce "revenu", cet immeuble n'étant PAS un immeuble locatif.
- Immeubles locatifs ou loués
- Immeubles occupés par le propriétaire
- 5 - Intérêts et dettes
- 6 - Autres revenus et fortune
- 7 - Déductions
- 8 - Renseignements
- 1 - Informations personnelles
- Page récapitulative
- Déductions
- Calcul d'impôt
- GeTax ne calcule pas l'impôt juste sur un assujettissement limité ou avec bouclier fiscal
- Pourquoi mon revenu imposable ICC est 0 alors que j'ai déclaré un revenu ?
- Avez-vous un exemple de calcul de l'impôt cantonal en appliquant le barème ?
- Texte "le calcul d'impôt ne correspond pas à la réalité..."
- "Le calcul d'impôts ne correspond pas à la réalité..." alors que tout est à Genève !
- Le calcul d'impôt Getax est différent de mon bordereau
- Page de finalisation
- Impression de la déclaration
- En cliquant sur "Imprimer", j'ai un message "Application introuvable" et le PDF ne s'affiche pas
- Sous mac, problème d'impression
- Sous Mac, l'impression bloque au niveau du code-barre
- La mention "NE PAS renvoyer à l'administration fiscale" est imprimée en travers...
- Message d'erreur lors de l'aperçu avant impression
- Impression impossible car numéro de contribuable invalide...
- La ligne en bas de page ne s'imprime pas...
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Dernières mises à jour
- 28.04.25 - Comment importer votre fichier .tax dans la déclaration en ligne ?
- 28.04.25 - Impossible de déposer zéro papier depuis GeTax avec GeneveID
- 06.03.25 - Allocations familiales: j'ai coché Oui mais GeTax ne fait rien
- 04.03.25 - Impossible de charger mon e-relevé fiscal "Traitement en cours"
- 24.02.25 - Comment savoir si GeTax est à jour ?
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